בניית מוצר דיגיטלי
מרעיון למוצר שאנשים משתמשים בו: גרסה ראשונה, למידה ממשתמשים ותעדוף.
2 מאמריםלנושאמרכז הידע
מוצר דיגיטלי נבנה פעם אחת ויכול לשרת לקוחות רבים, וזה מה שהופך אותו לאחת הדרכים לנתק בהדרגה את ההכנסה מהזמן. אבל הוא דורש בנייה זהירה, למידה מתמדת ממשתמשים ותמחור שמתאים לערך.
התחום
הקלות שבה אפשר היום לבנות תוכנה יוצרת מלכודת: קל לבנות הרבה לפני שבודקים אם מישהו צריך את זה. מוצר טוב מתחיל בבעיה מוגדרת, וגדל לפי מה שהמשתמשים עושים, לא רק לפי מה שהם מבקשים.
המאמרים כאן עוסקים בגרסה הראשונה, במודל SaaS ובכלכלה שלו, בבחירת מודל תמחור ובשימור משתמשים, שהוא במוצרי מנוי חלק מרכזי מהעסק עצמו.
הנושאים
מרעיון למוצר שאנשים משתמשים בו: גרסה ראשונה, למידה ממשתמשים ותעדוף.
2 מאמריםלנושאתוכנה כשירות: מה שונה בה מפיתוח בהזמנה, ומה הכלכלה שלה דורשת.
2 מאמריםלנושאאיך מתמחרים מוצר או שירות חוזר: מודלי תמחור, חבילות, ומתי לשנות מחיר.
2 מאמריםלנושאלמה משתמשים עוזבים מוצר דיגיטלי, איך מודדים נטישה, ומה משפר את הסיכוי שיישארו.
2 מאמריםלנושאהמאמרים
מאמר מוביל
הכנסות חוזרות מקלות על חיזוי התזרים, אבל הן גם התחייבות מתמשכת ללקוח. חמישה מודלים, מה כל אחד נותן, ומה הוא עלול לעלות.
6 דקות קריאה
הגרסה הראשונה של מוצר לא צריכה להיות מושלמת. היא צריכה לפתור בעיה אחת מספיק טוב כדי שמישהו ירצה לחזור אליה, וללמד אתכם מה לבנות אחר כך.
4 דקות קריאה
בפיתוח בהזמנה, הפרויקט נגמר כשהלקוח משלם. ב־SaaS, הוא מתחיל שם. ההבדל הזה משנה את הכלכלה, את התפעול ואת מה שנחשב הצלחה.
4 דקות קריאה
במוצר במנוי, משתמש שנרשם עוד לא החליט להישאר. ההחלטה מתקבלת בשבועות הראשונים, לפי השאלה אם הוא הגיע מהר לערך שהבטיחו לו.
4 דקות קריאה
העלאת מחיר היא אחת ההחלטות שבעלי עסקים דוחים הכי הרבה. כשהיא נעשית בהודעה מוקדמת, בהסבר כן ועם אפשרות בחירה, רוב הלקוחות נשארים.
4 דקות קריאה
לקוח שלא ראה ערך בשבועות הראשונים כנראה לא יישאר, גם אם המוצר טוב. קליטה טובה מובילה אותו מהר לתוצאה הראשונה, בלי עומס ובלי לבד.
3 דקות קריאה
במוצר שיש לו משתמשים, תמיד יש יותר בקשות מזמן פיתוח. תעדוף טוב לא מנסה לרצות את כולם. הוא שואל מה יעזור ליותר משתמשים להגיע לערך, במאמץ סביר.
3 דקות קריאה
לקוחות מפקידים במוצר SaaS את המידע שלהם. אבטחה ופרטיות לא נוספות בסוף: הן חלק מהמוצר, וקל וזול יותר לבנות את היסודות מההתחלה מאשר לתקן אחרי אירוע.
3 דקות קריאה
שאלות נפוצות
לא כל עסק, אבל לעתים קרובות חלק מהעבודה, כמו תבנית, כלי או תהליך שחוזר על עצמו, יכול להפוך למוצר. כדאי לבדוק ביקוש לפני שבונים.
מוצר דיגיטלי הוא כל מוצר שנמסר בצורה דיגיטלית, כמו קורס, תבנית או אפליקציה. SaaS הוא סוג מסוים: תוכנה שפועלת בענן ונמכרת במנוי.
בדרך כלל השימור: כמה מהמשתמשים ממשיכים להשתמש ולשלם לאורך זמן. הוא משפיע על כל המדדים האחרים.